Preguntas Frecuentes
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¿Cuáles son los tiempos de entrega?
- Ofrecemos envíos gratuitos en 24-48 horas a la mayoría de destinos con los cuales trabajamos.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
- Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Contra-Reembolso y otros métodos de pago seguros.
¿En qué países realizan envíos?
- Enviamos a España continental, además de las islas Baleares y Canarias (ambas con costo de delivery parcialmente a cargo del cliente, tal como se detalla en la Política de Envíos). Ceuta y Melilla no están incluidas.
¿Los productos son sostenibles?
- Estamos en el camino hacia la sostenibilidad. Para esta colección, hemos elegido materiales suaves que priorizan tu comodidad, mientras trabajamos para incorporar opciones más respetuosas con el medio ambiente en el futuro.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
- Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por el chat, whatsapp o enviarnos un correo electrónico.