Perguntas frequentes
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Quais são os prazos de entrega?
- Oferecemos frete grátis em 24 a 48 horas para a maioria dos destinos com os quais trabalhamos.
Como posso fazer uma troca ou devolução?
- Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 14 dias após o recebimento. Consulte nossa política de reembolso para obter mais detalhes.
Quais métodos de pagamento você aceita?
- Aceitamos Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, pagamento na entrega e outros métodos de pagamento seguros.
Para quais países você envia?
- Enviamos para Espanha continental, além das Ilhas Baleares e Canárias (ambas com custos de entrega parcialmente suportados pelo cliente, conforme detalhado na Política de Envio ). Ceuta e Melilha não estão incluídas.
Os produtos são sustentáveis?
- Estamos no caminho da sustentabilidade. Para esta coleção escolhemos materiais macios que priorizam o seu conforto, enquanto trabalhamos para incorporar opções mais ecológicas no futuro.
Como entro em contato com o atendimento ao cliente?
- Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato na web, por chat, WhatsApp ou nos enviar um e-mail.